6.Гарантии и заверения
6.1. Агент не отвечает за действия иностранного магазина и\или Продавца и не предоставляет гарантию на Товар.
6.2. При отмене заказа со стороны иностранного магазина возврат денежных средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой был произведен платеж, или на иную карту или банковский счет, указанные Принципалом в письменной форме. Вознаграждение Агента в этом случае возврату не подлежит, ввиду отмены Заказа по причинам, независящим от Агента при полном исполнении им своих обязательств.
6.3. Агент не несет ответственности перед Принципалом за порчу, утрату или кражу Товара, произошедшую во время транспортировки товара.
6.3.1. Принципал понимает и соглашается, что Агент - посредник, осуществляющий организацию доставки Товара, но не саму доставку. Агент фактически не осуществляет перевозку Заказа своими собственными транспортными средствами, не выписывает свой транспортный документ, в частности экспедиторскую расписку, или иным образом не принимает на себя обязанность гарантировать сохранную доставку груза.
6.3.2. Агент не отвечает перед Принципалом за неисполнение транспортной компании сделки, заключенной с ним за счет Принципала.
6.3.3. Агент считается исполнившим свою обязанность по передаче Заказа в момент передачи его первому перевозчику (как на территории иностранных государств, так и в РФ). В случае порчи или утраты Заказа в момент перевозки (как на территории иностранных государств, так и в РФ) претензии об этом необходимо направлять непосредственно в транспортную компанию. Агент вправе, но не обязан оказать содействие Принципалу в урегулировании данной ситуации.
6.4.
Возврат товара возможен ТОЛЬКО в случаях:
6.4.1. Товар бракованный и не пригоден к использованию.
6.4.2. Товар не соответствует Заказу при наличии вины Агента (Агент выкупил не тот цвет, размер, модель, которые были указаны Принципалом в Заказе).
6.4.2.1. Принципал осознает, что Агент не отвечает за соответствие размерной сетки фактическим размерам. Агент осуществляет выкуп Товара в том размере, который указан в Заказе, и не может гарантировать соответствие его размерной сетке.
6.4.2.2. Принципал осознает и соглашается с тем, что цвет Товара на фото и в реальности может отличаться, так как цветопередача фотоснимков может не отображать естественный оттенок цветов. Принципал вправе вернуть Товар только в случае доставки Товара совершенно другого цвета.
6.4.2.3. Принципал соглашается с тем, что Агент не является Продавцом, соответственно, на отношения Агента и Принципала не распространяются положения законодательства о защите прав потребителя в части возможности возврата Товара по различным основаниям, в т.ч. качественного товара. Претензии по обмену/возврату товара, не оправдавшего ожиданий Принципала, в адрес Агента не принимаются. Принципал не вправе оставить Товар в Пункте выдаче, если он ему по каким-то причинам не подошел.
6.5. Агент не оказывает услуги по обратной доставке товара из Заказа Продавцу.
6.6. Агент предоставляет Принципалу возможность воспользоваться услугой «Пристрой» и разместить в социальных сетях Агента товар, который не подошел/не понравился. Принципал понимает и соглашается, в описании к данному Товару будут оставлены контакты Принципала как продавца Товара. Агент не гарантирует, что Принципал, размещая товар в социальных сетях Агента, безусловно его обменяет или передаст другому лицу. Агент лишь предоставляет Принципалу площадку для передачи Товара третьим лицам.
7.Цена Договора и порядок расчетов
7.1. Стоимость заказа по настоящему Договору определяется в сумме, указанной в счёте, выставляемом Агентом на основании настоящего Договора (далее - Сумма Заказа), и включает в себя:
7.1.1. стоимость Товара в рублях (покупная цена определяется в соответствии с ценой, указанной в иностранном магазине в пересчете по курсу, указанному Агентом).
7.1.2. размер вознаграждения Агента. Размер агентского вознаграждения рассчитывается Агентом в каждом конкретном случае индивидуально и варьируется от условий выкупа товара, курса валюты и иных условий. Окончательный размер вознаграждения указывается Агентом в Отчете в рублях.
7.1.3. стоимость доставки до РФ.
7.1.4. страхование (при необходимости по согласованию с Принципалом).
7.1.5. расходы на конвертацию валют (компенсация курсовой разницы, связанной с покупкой валюты для расчётов за пределами РФ).
7.2. Расходы Агента, производимые в интересах Принципала (п.7.1.1, 7.1.3 - 7.1.5 настоящего Договора), не включаются в стоимость Вознаграждения Агента.
7.3. Вознаграждение Агента НДС не облагается в связи с применением Агентом упрощенной системы налогообложения.
7.4. Принципал производит предоплату в размере 100% Суммы Заказа, указанной в счете, за исключением стоимости доставки до РФ в случаях, предусмотренных п.7.8.2 настоящего Договора.
7.5. Принципал оплачивает Заказ в течение 24 (двадцати четырёх) часов момента направления Агентом ссылки на оплату. В противном случае стоимость Товара и иные условия выкупа могут быть изменены Агентом в одностороннем порядке. Агент не влияет на курс валют, цену Товара и не может фиксировать ее до момента оплаты товара.
7.6. В случае несвоевременной оплаты Принципалом Суммы Заказа Агент не отвечает за невозможность получить заказываемые Товары в нужном количестве, ассортименте, в определённый срок и по рассчитанной Агентом стоимости. В таком случае могут согласовать либо отмену заказа и возврат денег, либо согласовать увеличение стоимости заказа Товара, если к этому моменту стоимость Товара увеличилась и для его закупки требуются дополнительные средства.
7.7. Агент не несет ответственности в случае, если к моменту зачисления денежных средств на счёт от Принципала, Товар стал недоступным к покупке. В этом случае Стороны могут согласовать либо отмену заказа и возврат денег, либо отложить срок заказа на срок, необходимый для возобновления Товара в продаже, либо согласовать увеличение стоимости заказа Товара, если к моменту возобновления продажи стоимость Товара увеличилась и для его закупки требуются дополнительные средства.
7.8. Оплата стоимости доставки возможна в следующие сроки:
7.8.1. Непосредственно в момент оплаты Заказа (п.7.4 настоящего Договора)
7.8.2. В отношении крупногабаритных товаров - после получения Товара в РФ Агентом либо до организации доставки до Принципала (в случае, предусмотренном п.5.3.2 настоящего Договора). Тариф устанавливается Агентом на момент осуществления услуги, исходя из способа доставки, фактического веса товара и тарифов транспортных компаний. Срок оплаты - 1 (один) день с момента направления сообщения о прибытии товара и выставления Счета.
7.9. Порядок оплаты стоимости доставки устанавливается Агентом исходя из особенностей Заказа и Товаров и указывается Принципалу при оформлении Заказа.
7.10. Стоимость доставки Товара внутри РФ (из офиса Агента до Принципала) с помощью Служб доставки не входит в цену настоящего Договора и оплачивается Принципалом дополнительно.
7.11. Пересчет стоимости Товара, указанного на сайте иностранного магазина в иностранной валюте, в рубли производится по курсу, указанному Агентом.
7.12. Оплата по Договору производится в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Агента.
7.13. Дополнительно подлежат оплате Принципалом (при наличии):
- Сумма всех таможенных пошлин и обязательных платежей, предусмотренных законодательством РФ.
- Расходы, возникшие в результате удорожания цены доставки Товара, возникшие по инициативе Продавца.
- Стоимость доставки Товара внутри РФ.
- Курсовые разницы, возникшие в период оформления Заказа, а также расходы по комиссиям за прием и перечисление денежных средств от Принципала и в процессе выполнения поручения.
7.14. Стороны договорились, что страхование Товара с момента его отгрузки Продавцом и до прибытия его в РФ Агент осуществляет только по соответствующему отдельному поручению Принципала и в интересах Принципала. В случае, если Принципал не выразил свое желание застраховать Товар, страхование не осуществляется. При организации страхования Агент сообщает Принципалу существующие лимиты по страховым суммам, в пределах которых будет осуществлено страхование исходя из правил, действующих в страховых организациях. Агент не принимает на себя обязанность компенсировать разницу между суммой страхового возмещения и реальными потерями в случае повреждения или утраты Заказа в процессе транспортировки в соответствии с п.6.3 настоящего Договора.
7.15. В случае, если при оформлении Заказа Агент воспользовался правом, предоставленным ему иностранным магазином и/или Продавцом в рамках программы привилегий, участником которой является Агент, что повлекло уменьшение цены Товара при его оплате, разница между стоимостью Товара и суммой фактической оплаты Товара, произведенной Агентом в целях выполнения поручения, (сумма предоставленной скидки) признается премией Агента и не возвращается Принципалу.
7.16. Моментом оплаты по Договору является момент поступления денежных средств на расчётный счёт Агента.
8.Отчеты Агента
8.1. По мере исполнения поручения по Договору Агент представляет Принципалу отчеты в виде электронных сообщений, отправляемых посредством мессенджеров и\или социальных сетей. Форма отчета является приложением №1 к настоящему Договору.
8.2. Принципал уведомлен и соглашается, что Агент не прикладывает к отчету документы, подтверждающие произведенные им расходы.
8.3. Принципал, имеющий возражения по отчету Агента, должен сообщить о них Агенту в 2 (двух) рабочих дней со дня получения отчета. В случае, если Принципал не предоставил возражения Агенту в указанный срок, отчет считается принятым Принципалом.
9.Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с условиями последнего, а в части, не урегулированной Договором – в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Агент не несет ответственности:
- за качество Товара, несоответствие его размерной сетке Продавца, его упаковку;
- повреждения Товара, полученные им в результате пересылки;
- за работу транспортных компаний и служб доставки;
- сроки доставки Товара;
- за работу компаний, осуществляющих хранение Товара;
- за ошибки, допущенные иностранным магазином и/или Продавцом, при обработке Заказа, пересылке Товара, которые произошли не по вине Агента;
- за невыполнение Продавцом Заказа;
- за работу банков и платежных систем, сроки возврата денежных средств финансовыми организациями;
- за работу таможенных органов.
9.3. Размер материальной ответственности Агента не превышает суммы агентского вознаграждения по Договору.
9.4. В случае невозможности исполнения Договора по вине Принципала, Принципал обязуется компенсировать Агенту фактически понесенные расходы в целях исполнения Договора.
9.5. Принципал гарантирует, что до выбора Товара и заключения Договора был ознакомлен с перечнем товаров, запрещенных к ввозу на территорию РФ, ограниченных в гражданском обороте на территории РФ; с перечнем товаров, которые в соответствии с таможенным законодательством не могут быть отнесены к товарам для личного пользования; с перечнем товаров, требующих таможенного декларирования; с размерами взимаемых таможенных пошлин и иных обязательных платежей при ввозе товаров различных видов и категорий на территорию РФ; стоимостными, весовыми, количественными нормами, в пределах которых товары для личного пользования ввозятся на территорию РФ и таможенную территорию евразийского экономического союза без уплаты таможенных пошлин, налогов.
9.6. Принципал несет единоличное и полное бремя любых таможенных выплат, а также любых оплат, связанных с почтовыми сервисами и с пересечением товарами государственных границ, а также принимает на себя все возможные риски негативных последствий, вызванных заказом запрещённых к отправке и/или опасных грузов/товаров.
9.7. Агент не гарантирует доставку Товара, отправка и пересылка которого ограничена импортным или экспортным законодательством страны, в которую доставляется Товар.
9.8. Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации. Для оформления Заказа Принципал обязан предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Принципалом, несет Принципал.
9.9. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора.
9.10. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.
9.11. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора
10.Конфиденциальность и защита информации
10.1. Для целей настоящей Публичной оферты под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) — Принципалу.
10.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Принципала, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.3. Факт принятия Принципалом условий настоящего Договора является основанием обработки Агентом, а также уполномоченными им лицами персональных данных Принципала, которые необходимы для:
- заключения Договора, по которому Принципал является стороной или выгодоприобретателем, и дальнейшее исполнение обязательств по заключенному Договору, включая информирование осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей Агентом, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации;
- коммуникации, в том числе прием и обработка запросов и обращений Принципала, и контроль качества информационного взаимодействия с ним;
- исследования степени удовлетворенности Принципала качеством услуг Агента;
- аналитики действий Принципала на Сайте (в том числе определение локации) и функционирования Сайта;
- хранения персональных данных Принципала и их носителей в соответствии с локальными нормативными актами Агента.
10.4. Агент осуществляет сбор следующей информации Принципала с помощью соответствующих форм: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, контактный номер телефона.
10.5. Обработка персональных данных осуществляется Агентом в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
11.Оговорка об авторском праве
11.1.Текст данного Договора создан по заказу ИП
Полищук Е.А. ОГРНИП 322366800080490 ИНН 366221464216 (далее – Правообладатель) и является объектом авторского права последнего.
11.2. Исключительные права на текст данного Договора принадлежат Правообладателю. Никто не вправе вносить изменения, правки и иным образом перерабатывать текст Договора без получения письменного разрешения Правообладателя. Никто не вправе удалять знаки копирайта Правообладателя и ссылку на его сайт в нижнем колонтитуле данного документа.
11.3. Запрещено использовать текст данного Договора (в целом и в части) в своих отношениях с третьими лицами или передавать его третьим лицам без письменного согласия Правообладателя.
11.4. В случае нарушения авторских прав на текст Договора, виновная Сторона обязана выплатить компенсацию Правообладателю по его требованию в размере 3 000 000 (три миллиона) рублей за каждый случай такого нарушения.
12.Заключительные положения
12.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Принципалом, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
12.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
12.3. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Принципал при заключении и исполнении Договора, принадлежат Агенту (либо третьим лицам, предоставившим Агенту право их использования) и охраняются действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Принципал подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией (сообщениями) через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные).
12.5. Обмен юридически значимыми сообщениями между Сторонами происходит по следующим адресам электронной почты и номерам телефонов:
со стороны Принципала – адрес электронной почты и номер телефона, указанные им при оформлении Заказа,
со стороны Агента - адрес электронной почты, указанный в разделе 2 Оферты, и номер телефона. Стороны обязаны направлять юридически значимые сообщения (включая заявления, требования, претензии) посредством этих адресов электронной почты и номеров телефонов. Стороны признают юридическую силу документов (сканированных копий или фотографий документов) и сообщений, направленных посредством указанных электронной почты и номеров телефонов. Моментом получения Стороной (адресатом) юридически значимого сообщения (документа) является момент направления другой Стороной (адресатом) соответствующего сообщения на электронную почту или номер телефона Стороны (адресата).
12.6. Стороны обязаны организовать ежедневную обработку поступающих от другой Стороны электронных писем и сообщений и обеспечить достаточную емкость своего электронного почтового ящика для гарантированного приема всех электронных писем и сообщений соответствующей Стороны. Сторона самостоятельно несет риск негативных последствий, возникших в результате нарушения ей настоящего обязательства.
12.7. Принципал вправе отменить Поручение Агенту
до момента организации Агентом заключения договора розничной купли-продажи Товара с Продавцом. В случае, если Принципал отказывается от Заказа после организации выкупа Агент вправе удержать сумму агентского вознаграждения (в полном объеме, т.к. Агент выполнил свои обязательства по выкупу Товара) и своих расходов (стоимость возврата Товара обратно Продавцу, расходы на банковские переводы и эквайринг) из суммы денежных средств к возврату, что соответствует статьям 1011 и 1003 Гражданского кодекса РФ.
12.8. С момента выполнения Агентом обязательств, предусмотренных пунктом 3.2 настоящего Договора, отказ от Договора невозможен. В соответствии со статьей 408 Гражданского кодекса РФ договор считается прекращенным его исполнением.
12.9. Агент вправе размещать в любых источниках скриншоты (содержание) отзыва Принципала в рекламных целях по продвижению своей деятельности.
12.10. В случае возникновения спора по Договору стороны подтверждают свою приверженность и стремление к урегулированию такого спора во внесудебном (досудебном) порядке. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее по существу и предоставить мотивированный в срок 10 (десять) календарных дней с момента получения. По результатам рассмотрения претензии, сторона, получившая претензию, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования другой стороны и предоставить фактическое исполнение (устранение нарушения); 2) отказать в удовлетворении требований другой стороны с обоснованием своего решения.
12.11. Если сторонами не достигнуто соглашение об урегулировании возникшего спора во внесудебном (досудебном) порядке, такой спор передается на рассмотрение по местонахождению Агента, что является соглашением сторон об определении подсудности спора.
12.12. При разрешении споров законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей распространяется только на обязательства Агента предусмотренные настоящим договором, то есть на услуги Агента и их качество, но не на качество Товара.
12.13. Агент имеет право в одностороннем порядке вносить изменения или дополнения в оферту путем внесения изменений к текущей редакции либо путем утверждения ее новой редакции, о чем обязан уведомить Принципала в день их вступления в силу, путем публикации указанных изменений на веб-сайте или отправки уведомления на адрес электронной почты.
12.14. Новая редакция Оферты распространяется на всех Принципалов, в т. ч. совершивших Акцепт ранее даты вступления указанных изменений в силу. При этом стороны понимают и соглашаются с тем, что указанные изменения применяются к ним исключительно в той части правоотношений, которые возникнут после их вступления в силу.
12.15. Если Принципал продолжает совершать встречные действия после внесения изменений или принятия новой редакции Оферты, подразумевается, что такие встречные действия выражают его полное и безоговорочное согласие с Офертой после внесения изменений, в новой редакции, на основании ранее совершенного им Акцепта.
12.16. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.Реквизиты Агента:
Индивидуальный предпринимательПолищук Елена Алексеевна Юридический адрес: 394010, г. Воронеж, ул. Артамонова 38д, кв.161
ОГРНИП 322366800080490
ИНН 366221464216
Банк АО «ТБанк»
Расч. счёт 40802810900004569909
БИК 044525974
Кор. счёт 30101810145250000974
Адрес электронной почты
kupivusa1@yandex.ru